Entregas e Devoluções
Entregas
Costumamos utilizar os correios como meio de transporte da mercadoria.
​
Os custos são calculados, conforme peso e medida.
​
Nós enviaremos os produtos em até 72 horas após o pagamento efetivo do pedido. Quando for possível encaminharemos antes.
Devoluções e Trocas
Aqui é no fio do bigode. O respeito e atenção ao cliente sempre pautaram nosso relacionamento.
​
Os custos de frete para primeira troca ou devolução da compra são por conta da Los Santos, sendo as demais por conta do cliente*;
Para solicitar sua troca ou devolução entre em contato com a gente no lossantosroupas@gmail.com;
Solicitações de troca devem ser feitas em até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria;
Solicitações de devolução devem ser feitas em até 07 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria.
*Exceto pedidos realizados nas promoções do tipo Black Friday e seleção Promoção do site, onde os custos de envio para primeira troca são por conta do cliente.
Atenção!
Só serão aceitas peças com as etiquetas e lacres intactos, na embalagem original, não danificada. Caixas, embalagens plásticas e adesivos são considerados parte do produto. Além disso, os produtos não podem ter sido lavados e devem estar sem qualquer indício de uso.